Tüm dünyayı tesiri altına alan korona salgını sonrasında ömür ve hijyen kurallarının her alanda değiştiği yadsınamaz bir gerçek olurken, Kültür ve Turizm Bakanlığı, turizmin devamlılığı ve güvenilirliği açısından yeni kriterler belirlemiş ve sertifikasyon programı başlattı. 2020 Haziran ayından itibaren olağanlaşma sürecine geçen turizm kesiminde, işletmelerin hizmet standartları korona sertifikası olarak da anılan bu program ile belirlenmiş olup, hem tesislerin hizmet devamlılığı sağlanmış hem de konuklar için salgın riskine rağmen emniyetli bir ortam yaratıldı.
Sağlık, Ulaştırma, İçişleri ve Dışişleri bakanlıklarının da katkıları ile oluşturulan programın tüm ayrıntılarını yazımızda inceleyebilir ve bu yıl hizmet verirken hangi kriterlerin vazgeçilmez olacağı hakkında fikir sahibi olabilirsiniz.
Sağlıklı Turizm Sertifikasyon Programı Nedir?
Sağlıklı Turizm Sertifikasyon Programı, 2020 yaz döneminden itibaren tatilini Türkiye’de geçirecek olan hem yerli hem de yabancı turiste sunulacak hizmet standartlarını kapsamaktadır. Bu program, tüm ulaşım seçenekleri, terminaller, konaklama alanları, yeme – içme alanları içerisinde hijyen standartlarının uygun biçimde sağlandığını kanıtlamakta olup, evrak, milletlerarası sertifikasyon kuruluşları tarafından verilmektedir.
Sağlıklı Turizm Sertifikası Nasıl Alınmaktadır?
Tesisin bu programa dahil olabilmesi için öncelikle TGA web sitesini ziyaret ederek, ‘Yeme & İçme Tesisleri İçin Pandemi Müddetince Uygulanacak Covid-19 Hijyen Kıymetlendirme Formu” nu doldurması gerekmektedir. T.C.Kültür ve Turizm Bakanlığı belgenize bir sıra numarası verecek ve bu sıra numarasına nazaran sürece alınacaktır.
Daha sonra turistik işletmeler, bakanlıkça belirlenen kurum yahut kuruluş tarafından yapılacak kontrol sonucunda gerekli kuralları taşımaları halinde belgeyi alarak hizmete açılacaktır.
Sağlıklı Turizm Sertifikası Programı Hangi Hususları İçermektedir?
Turizm Bakanlığı’nın başlattığı sertifikasyon programı 4 ana başlık altında toplanmaktadır. Yolcu sıhhati ve güvenliği”, “Çalışan sıhhati ve güvenliği”, “Tesislerde alınan önlemler” ve “Ulaşım araçlarında alınan önlemler” içerisinde belirlenen kriterleri tesislerin eksiksiz bir biçimde sağlamaları gerekmektedir.
Yolcu Sıhhati ve Güvenliği
Bu kısım yolcuların ülkeye ya da kente giriş yaptıkları andan, çıkış vaktine kadar uyması gereken kuralları içermektedir. Burada terminal işletmecilerinin uygulaması gereken kıymetli hususların başında yolcuların alana maskesiz alınmaması kuralı yer almaktadır. Maskesiz yolcular içinse maske dağıtımı yapılmalıdır. Termal kamera ile ateş ölçümü, dezenfeksiyon halıları ve gerekli görüldüğü durumda dezenfeksiyon kabini kullanımı hususun öbür kaideleri içerisindedir.
Çalışan Sıhhati ve Güvenliği
Bu husus tesis işletmecilerinin en dikkatli olması gereken alanlardan biridir. Ulaşım, konaklama ve yeme-içme tesislerinde vazifeli çalışanın yalnızca bedenen değil, ruhsal açıdan da sıhhat kriterlerini karşılayıp karşılamadığı kesinlikle denetlenmelidir.
Bu unsur kapsamında çalışana hijyen ve sanitasyon eğitimi verilecektir. Eğitimin yanı sıra unsurun ayrıntıları ortasında termal kamera ile tesis girişinde ateş ölçümü, sistemli sıhhat denetimi, vardiya planlaması, çalışanlar için hijyen eserleri temini ve ruhsal dayanak yer almaktadır.
COVID-19 Salgını Sonrasında Tesislerde Alınacak Önlemler
Bakanlığın belirlediği kriterler doğrultusunda hem konukların salgın riskinden uzak tutulması hem de tesislerin faaliyetlerine devam edebilmesi temel alınmıştır. Sertifikasyon kuralları içerisinde birinci kural konukların toplumsal ara kuralına uygun biçimde tesis içerisinde konaklayabilmesidir. Bunun için restoran, kafe, plaj ve havuz başı üzere ortak alanlarda, masa, şezlong vb. eşyaların ara kuralına uygun formda yerleştirilmesi gerekmektedir.
Sosyal uzaklık kuralının yanı sıra, çalışanın maskeli hizmet vermesi, ortak alanların hijyeninin sağlanması ve yeni konuklar için odaların uygun halde hazırlanması – yeni konuğun odalara kabulü için bekleme mühleti üzere alt başlıklar bulunmaktadır.
Ulaşım Araçlarında Alınan Önlemler
Sertifikasyonun son unsuru olan ulaşım araçlarında alınan tedbirler başlığı ise hava, kara, deniz ve demiryolu ile ulaşımda belirlenen önlemleri içermektedir. Bu alanda hizmet veren işçinin bağışıklık evrakı alması gerekirken, çalışana hijyen eğitimi verilecektir. Seyahat sırasında toplumsal aralığın korunması ismine yeni düzenlemeler ve ulaşım araçlarının sterilizasyonu da bu husus kapsamındadır.
Konaklama ve Yeme – İçme Tesisleri Hangi Alanlarda Denetlenecektir?
Bakanlık bu alanda 11 husus belirlemiş olup, tesislerin bu hususların tamamına uygun hizmet vermesi gerekmektedir.
Belirlenen unsurlar;
· Süreç İdaresi, standartların belirlenmesi, protokollerin hazırlanması
· Konukların otele girişi
· İşçi için alınacak tedbir ve uygulamalar
· Yatak odaları, mutfaklar, yeme & içme üniteleri, yüzme havuzları ve plajlar, fitness salonları & spa, animasyon salonları düzenlemeleri
· Güvenlik
· Otel taşıtları
· İşçi konaklama üniteleri ve lojmanlar
· Atık yönetimi
· Haşere ve zararlılarla mücadele
· Satın alma, mal kabulü ve depolama
· Acil durum ve izolasyon
şeklindedir.
https://otelleri.net/ takımından Ahmet Özdemir
(Bu bir advertorialdır)
