Her marka ve model araca tampondan tampona hizmet verebilen Bosch Car Service, üç yıl içinde 81 kente yayılmış birinci bağımsız servis tertibi olmak gayesiyle yatırımlarına devam ediyor.
Halen 63 kentteki 350 servis noktasıyla hizmet veren Bosch Car Service, Türkiye’de bakım-onarım pazarını elektrikli araçlara hazırlamak için kendi uzman gruplarına Norveç ve Danimarka’da eğitim aldırıyor.
Bu uzmanlar Türkiye’ye döndüklerinde Bosch Car Service takımlarına eğitim vererek, global bilgi birikimi ve tecrübesi ülkemize taşıyor.
Yeni kuşak ustalar yetiştirecek
Bosch Car Service, kendi bölümünde yeni jenerasyon ustaların yetişmesine takviye olmak hedefiyle Uludağ Üniversitesi Teknik Bilimler Meslek Yüksekokulu, Bursa Ticaret ve Sanayi Odası Eğitim Vakfı ve Bursa, Eskişehir, Balıkesir Kalkınma Ajansı’nın takviyesiyle hayata geçirilen Elektrikli ve Hibrit Araçlar Eğitim Laboratuvarı’na, Bosch Otomotiv Eğitim Merkezi aracılığıyla dayanak veriyor. Birebir vakitte Türkiye’de birinci sefer bir meslek lisesi bünyesinde servis açan Bosch Car Service, böylelikle hem müşterilerine hizmet veriyor hem de öğrencilere yerinde eğitim alma imkanı sağlıyor. 2021 yılında İstanbul İkitelli OSB Mesleksel ve Teknik Anadolu Lisesi (Topkapı Okulları) bünyesinde faaliyet göstermeye başlayan Bosch Car Service’in geliriyle okula da kaynak yaratılıyor. Misal projelerin, başka kentlerde de hayata geçirilmesi planlanıyor.
Bosch ayrıyeten, Türkiye’nin farklı kentlerinde okuyan ve maddi durumu yetersiz olan meslek liselerindeki öğrencilerin eğitimine dayanak olmak gayesiyle geçen yıl Türk Eğitim Vakfı iş birliğiyle Bosch Car Service Burs Fonu’nu hayata geçirdi. Bu fondan, Motorlu Araç Teknolojileri (Otomotiv Elektromekanik, Otomotiv Gövde, Otomotiv Boya) alanında eğitim gören 100 öğrencinin eğitimine 4 yıl boyunca dayanak verilecek. Ayrıyeten bu öğrencilere staj imkânı da sağlanacak.
Eğitim çalışmaları İstanbul ve Bursa’dan başladı
Konuya ait açıklama yapan Bosch Otomotiv Yedek Modül Türkiye, İran & Orta Doğu Bölge Yöneticisi Arda Arslan, Türkiye’yi bakım-onarım konusunda elektrikli araç için hazırladıklarını söyledi.
2023 yılında, 7 bölgede birden elektrikli araçlara hizmet veren birinci bağımsız servis tertibi olmayı hedeflediklerini belirten Arslan, bu emelle kendi uzman gruplarını, elektrikli aracın nüfusa nazaran en ağır olduğu iki ülke olan Norveç ve Danimarka’da eğitime gönderdiklerini söyledi. Arslan, bunun için kendi uzmanlarını eğittiklerini, onların da Bosch Car Service teknisyenlerine eğitim verdiğini açıkladı.
Kendi faaliyet alanlarında da teknolojinin gelişmesi nedeniyle daha uzman ve donanımlı bir insan kaynağına gereksinim duyulacağına dikkat çeken Arslan, dalı bu dönüşüme hazırlamak için bilhassa gençlerin eğitimine yatırım yaptıklarını söyledi. Arslan, “Türkiye’de elektrikli araç sayısının artmasıyla elektrik ve elektronik teknisyenine gereksinim da artacak. Her servisin istihdamında birinci etapta yüzde 10 artış olacağını öngörebiliriz. Biz de Bosch olarak, dalımızın genç ve donanımlı insan kaynağı gereksinimini karşılamak için gençlerin eğitimine yatırım yapıyoruz. Bu çalışmalara, öncelikle otomotiv endüstrinin lokomotifi olan İstanbul ve Bursa’dan başladık. Daha sonra adım adım Türkiye geneline yayacağız.” halinde konuştu.
2022, Bosch Car Service’lerde dönüşüm yılı oldu
Üç yıl içinde Türkiye genelinde 81 kente yayılmış birinci servis tertibi olmak gayesiyle de yatırımlara devam ettiklerini söyleyen Arda Arslan, bir yandan servis sayısını artırırken öteki yandan da mevcut servislerin kurumsal dönüşümlerine değer verdiklerini belirtti. Bu yıl içinde 93 servisin araç kabul alanları, müşteri bekleme salonları ve atölyelerinin yenilenmesine takviye verildi. 2023 yılında 62 servis noktasının daha yenilenmesi amaçlanıyor.
Arslan, devamında şunları kaydetti: “2023 yılındaki temel stratejimiz; tüm servislerimizin muhtaçlığı olan teknik ve teknik dışı eğitimlere katılmasını sağlamak, büyüyen grubumuzla saha ziyaretlerimizi artırarak açık kontroller yaparken kapalı müşteri kontrollerimizin de sayısını artırmak, yeni dijital ekosistem projelerimizi hayata geçirerek servislerimizin operasyonel verimliliğini yükseltmek ve bu projelerle Bosch Car Service’lerde ağırladığımız müşterilerimize ‘yaşam için teknoloji’ ideolojimizle daha farklı hizmetler sunabilmek olacak.”
